Teslimat
Son güncelleme: 29 Ekim 2026
Saat10 siparişlerinde hazırlık ve teslimat süresi seçilen ürün, stok, kişiselleştirme ve teslimat adresine göre değişebilir. Bu sayfa bütün ürünler için tek bir kargoya veriliş günü veya ücretsiz kargo sözü içermez; siparişe özel bilgileri ödeme öncesinde kontrol edin.
Hazırlık aşaması
İsim, logo, özel renk veya farklı ölçü taleplerinde üretime geçmeden önce uygulanacak detaylar netleştirilir. Hedeflediğiniz bir tarih varsa sipariş öncesinde paylaşın. Hazırlık süresi ile kargo taşıma süresi ayrı aşamalardır.
Adres ve kargo bedeli
Alıcı adını, açık adresi ve telefon numarasını doğru girin. Eksik adres veya değişiklik talebi varsa gecikmeden iletişime geçin. Kargo bedeli, varsa kampanya koşulları ve teslimat bölgesiyle ilgili sınırlamalar siparişe özgü bilgilendirmede gösterilmelidir.
Siparişin takibi
Kargo bilgisi paylaşıldığında taşıyıcının takip kanalı üzerinden gönderiyi izleyebilirsiniz. Takip bilgisi görünmüyorsa veya beklenmeyen gecikme varsa sipariş numaranızla bize ulaşın. Bu sayfa, belirli bir taşıyıcı veya sabit taşıma süresi taahhüt etmez.
Teslim alırken
Pakette belirgin ezilme veya hasar fark ederseniz teslimat görevlisine bildirin; mümkünse durumu fotoğraflayın ve bize iletin. Tutanak veya fotoğraf, incelemeyi kolaylaştırabilir; bunların bulunmaması tek başına yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Gecikme, kayıp ve hasar
Siparişin belirtilen sürede yerine getirilememesi veya teslimatla ilgili sorunlarda size ilişkin yasal haklar saklıdır. Ürünün stokta olmaması tek başına teslimin imkânsızlaşması sayılmaz. İade ve ürünle ilgili talepler için Garanti ve İade sayfasını inceleyebilirsiniz.
Resmî açıklamalar
Teslimatla ilgili yasal çerçeve için Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmeler açıklamalarına başvurabilirsiniz. Sipariş için bildirilen koşullar, emredici tüketici haklarını sınırlandıramaz.
Saat10 ile iletişim: +90 507 395 79 04 — WhatsApp. Siparişle ilgili mesajlarda sipariş numaranızı belirtin; şifre, banka doğrulama kodu veya kart güvenlik bilgisi paylaşmayın.